中新社北京（jīng）10月（yuè）18日電 (記者 閆曉虹（hóng）)中國質量協會18日發布的2018年中國新能源汽車行業用戶滿意度指數（shù）(CACSI)測評（píng）結果顯示，2018年中國新能源汽車行業（yè）用戶滿意度指數為75分(滿分100分（fèn）)，與2017年持平。

       資料（liào）圖：西（xī）安環城南路（lù）車水馬（mǎ）龍。 中新社記者 張遠 攝

       隨著中國新能源汽車產品（pǐn）結構持續升級，以及品（pǐn）pai和質量持（chí）續提升，越來越多的用戶傾向於（yú）選（xuǎn）擇新能源汽車（chē）。CACSI相（xiàng）關數據顯示，其品pai形象76.5分，同比提高0.7分（fèn）；感知質量75.7分，同比提高1.1分。產品質量方麵，其可靠性滿意度76.3分，同比提高5.7分。此外，百輛新車故障發生次數為108次，同比下降13%。汽車性能、設計（jì）滿意度為75.8分，同比提高3.7分。當前中國新能源（yuán）汽車（chē）產品日益豐富，轎車和SUV(城市多功能運（yùn）動車)新（xīn）產品逐（zhú）漸增多。
　　相比傳統燃油汽（qì）車，新能源汽車在外觀造型（xíng）及設計、加速（sù）性能、行駛中車內的安靜（jìng）程度（dù）等（děng）方麵（miàn）有明顯優（yōu）勢。測評結果也提（tí）醒，汽車廠（chǎng）商應重點（diǎn）提高下列要素的技術能力或性能設計水平：續（xù）航性能；電池充電速度；在不良路（lù）況（kuàng）下操控性、平穩（wěn）性；經過凹凸不（bú）平道路時的（de）舒適（shì）度。
　　同時，在售（shòu）後（hòu）服務方麵，還（hái）應提高服務效率和技術水平。中國新能源汽車售後服務滿意度得分為75分，比傳統燃油（yóu）汽車低2分。迄今傳統燃油汽車已有較為完善（shàn）的售後服務體係，但新能源（yuán）汽車領域售後服務體（tǐ）係還處在初級發展階段。(完)